VoIP
Il nostro servizio VoIP (Voice over Internet Protocol) di elevata qualità permette di sostituire le linee telefoniche tradizionali garantendone la stessa affidabilità e qualità.
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le chiamate verso la linea tradizionale e mobile,
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deviazione di chiamata e Voicemail
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blocco antifrode, IP ban
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numero di chiamate simultanee illimitato
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compatibilità con i principali Centralini e Gateway
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registrazione SIP multipla
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tariffe chiare senza scatto alla risposta
Possiamo effettuare portabilità del numero da tutti i principali operatori o fornire ai nostri clienti nuovi numeri telefonici geografici e numeri verdi disponibili.
A portabilità avvenuta il cliente può scegliere se cambiare il dispositivo telefonico analogico attualmente in uso con un dispositivo VoIP (cordless o fisso) oppure se mantenere il proprio dispositivo analogico acquistando un adattatore ATA che ne consente il funzionamento tramite protocollo IP. Sia i telefoni VoIP che l’adattatore ATA possono essere forniti oppure acquistabili da cliente per conto proprio.
La continua raggiungibilità della numerazione telefonica del cliente in caso di guasto o malfunzionamento della linea internet è garantita dal servizio di backup che consiste nell’ impostazione automatica del trasferimento di chiamata verso un numero di telefono fisso o mobile scelto dal cliente. Il trasferimento di chiamata può essere impostato anche in caso di linea occupata, di mancata risposta o dopo un tot di squilli deciso dal cliente.
CENTRALINO
VIRTUALE
La nostra soluzione di Centralino, basata su 3CX, leader globale nella comunicazione aziendale, permette di comunicare in modo sicuro da qualsiasi luogo, utilizzando le applicazioni vocali e video su smartphone e tablet, telefoni IP e personal computer. Lavorare da casa o in mobilità non sarà più un problema, diventa anche più facile fornire l’assistenza ai vostri clienti tramite live chat o videoconference.
La soluzione 3CX può essere installata presso la sede del cliente o in Cloud. In entrambi i casi, è facile integrare nello stesso Centralino sedi remote, punti vendita e collaboratori. È possibile integrarlo anche con le linee telefoniche tradizionali e con varie SIP provider. Scegliere se andare on-premise rispetto al servizio di hosting completo o cloud dipende prevalentemente dall’infrastruttura e dalle risorse di un’azienda. Una soluzione virtuale in hosting o Cloud è ideale per le aziende che cercano di ridimensionare le risorse spese per la gestione di tali servizi.
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Alcuni delle funzionalità:
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un unico centralino per più sede
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virtual receptionist
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videoconferenze
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segreteria telefonica
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rubrica centralizzata
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fax via email
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voicemail via email
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integrazione Microsoft 365
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live chat e SMS
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integrazione con Facebook e WhatsApp
Facciamo progetti su misura per i nostri clienti con le funzionalità necessarie per rendere la comunicazione aziendale più facile e intuitiva.
FAX2MAIL
Fax2mail è la soluzione pensata per poter inviare e ricevere fax tramite mail, associando un indirizzo di posta elettronica ed un numero di fax.
La procedura prevede la creazione di un account di posta elettronica associato alla numerazione fax per l’invio e la ricezione dei fax o integrazione del servizio Fax2Mail alle caselle e-mail già esistenti.
Per spedire un fax basterà semplicemente inviare una mail con il fax allegato in vari formati alla casella creata in fase di sottoscrizione. Per ogni invio e/o ricezione, il cliente riceverà un'email di notifica.